香港2025-2026年度微笑企業大獎頒獎典禮隆重舉辦
深圳怡康醫院攬獲三項殊榮
3月25日下午,香港2025-2026年度微笑企業大獎頒獎典禮於香港南洋酒店成功舉行。深圳怡康醫院憑藉卓越服務表現,一舉榮獲“微笑企業大獎”(大灣區),醫院婦科郭菊雲主任、生殖科匡淑傑主任也分別獲頒“微笑主管大獎”(大灣區)。

伴隨粵港澳大灣區融合發展與深港一體化進程加快,越來越多香港市民選擇北上就醫,對深圳醫療機構的服務質量提出更高期待。在保障專業醫療水平的基礎上,貼心、溫暖的服務體驗成為深化醫患互信的關鍵。深圳怡康醫院長期踐行“醫療為本,服務第一”的價值觀,通過優化服務流程、細化服務環節,推出“VIP管家式服務”“港人就醫綠色通道”等特色舉措,顯著提升了香港客戶的滿意度,已成為許多香港女性患者北上就醫的優先選擇。此次獲獎,可謂實至名歸。

“微笑企業大獎”由香港神秘顧客服務協會主席黃兆良先生髮起,至今已舉辦十六屆。該獎項以“微笑”為紐帶,持續推廣優質服務文化,助力提升香港服務業整體溫度與形象。本屆活動特邀香港影視製作人鄭文輝(甜筒輝)擔任微笑大使,並由音樂DJ鄧慧詩主持,得到各界廣泛支持。
深圳怡康醫院負責人林齊標院長表示,服務提升之路沒有終點。醫院將持續優化就診流程、注重服務細節、營造溫馨環境,致力為香港與內地客戶提供更專業、安全、便捷且充滿關懷的醫療體驗。
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